از اندوهبارترین تجربههای زندگی، درگذشت عزیزان است. موقعیتی پر از غم و اندوه که زیست فرد را تحت تاثیر قرار میدهد. بسیاری از افراد در این مواقع قدرت تصمیمگیری را از دست میدهند و از برگزاری مراسم ترحیم و پذیرایی مهمانان ناتوان میشوند. اهمیت گروههای تشریفات مراسم ختم که ارائه دهنده خدمات مراسم ترحیم هستند در این مواقع مشخص میشود. در این مقاله از جزئیات برگزاری مراسم ترحیم خواهیم گفت.
این مراسم باید در نهایت نظم، آرامش و شکوه برگزار شود تا بازتابدهنده شان خانواده و متوفی باشد. با این حال انجام تمامی هماهنگیها در شرایط روحی نامناسب، تقریبا ناممکن است. از این رو ضرورت دارد که تمامی مسئولیتهای اجرایی به یک مجموعه متخصص و با تجربه سپرده شود تا خانواده بتواند در کمال آرامش، به تسلی خاطر مهمانان و گذراندن دوره سوگواری بپردازد.
برگزاری یک مراسم ترحیم آبرومند نیازمند شناسایی و تامین مجموعهای از نیازهای پیچیده است که در نگاه اول شاید به چشم نیایند. این نیازها شامل سه بخش اصلی هستند:
۱- فضا ۲- محتوا ۳- پذیرایی
باید توجه داشت تامین شایسته هر یک، نیازمند برنامهریزی دقیق و حرفهای است. نیاز به فضایی آرام و محترمانه که در شان مهمانان باشد، یکی از اصلی ترین دغدغهها است.
این فضا باید از نظر امکانات رفاهی، دسترسی و زیبایی بصری در سطح بالایی قرار گیرد. تصور کنید که یک سالن باید مجهز به سیستم صوتی پیشرفته برای قاریان و سخنرانان، سیستمهای سرمایشی و گرمایشی مطلوب و همچنین پارکینگ اختصاصی برای راحتی مهمانان باشد. در فضای عزاداری کوچکترین ناهماهنگی یا نقص فنی میتواند تاثیری منفی بر حس و حال مراسم بگذارد.
علاوه بر این، هماهنگیهای فنی شامل تامین نورپردازی مناسب، چیدمان صندلیها به شکلی که امکان تردد آسان و فضای کافی برای نشستن مهمانان وجود داشته باشد، و همچنین در نظر گرفتن اتاقهای جانبی برای استراحت میزبان یا آمادگی سخنرانان، از مواردی است که تنها یک تیم تشریفاتی با تجربه به آن توجه میکند.
بخش دوم، یعنی محتوای معنوی مراسم، از اهمیت ویژهای برخوردار است. یک مراسم ترحیم، محفلی برای گرامیداشت یاد و خاطره در گذشته و ارائه تسلی خاطر به بازماندگان است. اجرای برنامهای منسجم و تاثیرگذار در گرو حضور افراد متخصص است.
هماهنگی با قاریان برجسته برای تلاوت آیات قرآن، دعوت از مداحان و ذاکرین اهل بیت که توانایی ایجاد فضایی معنوی و دلنشین را دارند و حضور سخنرانان مذهبی یا ادیب برای ارائه یک پیام تسلی بخش و آموزنده، جزئیاتی هستند که باید با دقت و وسواس مدیریت شوند. این هماهنگیها نیازمند شناخت کافی از افراد مجرب در این حوزه است.
همچنین، این امور مستلزم مدیریت زمانبندی دقیق و پرهیز از هرگونه تداخل یا تاخیر است که میتواند از تاثیرگذاری مراسم بکاهد. یک تیم تشریفاتی حرفهای مسئولیت مدیریت کامل برنامه زمانی مراسم را بر عهده میگیرد؛ از زمان ورود قاری تا سخنرانی اصلی و اجرای مداحی.
بخش سوم و شاید ملموسترین جنبه هر مراسمی، پذیرایی از مهمانان است. شیوه پذیرایی، نمادی از احترام میزبان به مهمانان و منزلت متوفی است. پذیرایی در یک مراسم ترحیم باید با نهایت دقت، ظرافت و نظم صورت گیرد. این خدمات از تامین اقلام پذیرایی با کیفیت بالا آغاز میشود.
تنوع در منوی پذیرایی یکی از امتیازات بزرگ است. این منوها باید متناسب با زمان برگزاری مراسم و نوع مهمانان طراحی شوند. برای مثال، منوی سرویس چای و نسکافه باید شامل اقلام درجه یک و برندهای معتبر باشد و در کنار آن، شربتهای طبیعی و خنک نیز برای فصول گرم در نظر گرفته شود.
علاوه بر این، طراحی پکهای احسان ترحیم نیازمند تخصص است. این پکها میتوانند از بستههای اقتصادی با حلوا و خرمای ساده شروع شوند و تا پکهای VIP شامل حلوا و خرمای مجلسی تزیین شده، میوههای دستچین، آبمیوههای طبیعی، کیک یا شیرینی های خاص و آب معدنی شکیل تنوع پیدا کنند.
نکته بسیار مهم حضور تیم مهمانداری مجرب و آموزش دیده است. این پرسنل باید با پوششی مناسب و برخوردی محترمانه و آرام تمامی نیازهای مهمانان را پیشبینی کرده و با سرعت و دقت برآورده سازند.
انتخاب مکان برگزاری مراسم، تعیین کننده اصلی کیفیت مجلس است و باید با دقت و وسواس زیادی صورت گیرد. یک مجموعه تشریفاتی حرفهای باید قادر باشد تمامی گزینههای مطلوب و محترمانه را در اختیار خانواده قرار دهد تا خانواده بتواند بر اساس تعداد مهمانان، بودجه و فضای مورد نظر بهترین انتخاب را داشته باشد. این گستره انتخاب باید شامل فضاهای کلاسیک مذهبی و نیز مکانهای مدرن و لوکس باشد.
برای مراسمات ویژه ترحیم، امکان برگزاری مراسم در مساجد مبله و آبرومند که فضایی سنتی، معنوی و در عین حال مجهز به امکانات رفاهی و پذیرایی روز را فراهم میآورند مورد نیاز است. مساجد مبله با فضای رسمیتر، برای بسیاری از خانوادهها یک انتخاب اصیل محسوب میشوند.
توانایی رزرو هتلها، سالنهای همایش و سالنهای لوکس که امکانات تشریفاتی VIP و مجللی را برای پذیرایی از مهمانان خاص فراهم میآورند، نشان دهنده حرفهای گری یک مجموعه است.
چنین سطح بالایی از خدمات جامع، حرفهای و دلسوزانه را میتوان در مجموعه تشریفات ایرانیان جستجو کرد. تشریفات ایرانیان با درک عمیق از اهمیت و حساسیت این مراسمها و با تکیه بر تجربه چندین ساله و تیمی متخصص، تمامی خدمات مراسم ترحیم و ختم را با نهایت احترام و دقت در بهترین مکانها از جمله هتلها، سالنهای لوکس، سالنهای همایش مبله و مساجد مبله به انجام میرساند تا در روزهای سخت، آسودگی خاطر را برای شما به ارمغان آورد و مراسمی درخور شان شما و عزیز از دست رفتهتان برگزار کند و خاطرهای ماندگار از یک میزبانی شایسته در ذهن مهمانان باقی بماند.
خوش به حال اون افراد که از خوردن لذت میبرند.
ولی برای میت........................